TKI™

冲突模式测评工具

    • 概述
    • 购买测评工具和书籍
    • 案例分析
    • 样本报告
    • 提交你的评估
    • 应用课程
  • TKI™ 冲突模式测评工具

    在过去的 30 年中,TKI™ 冲突模式测评工具已经成为世界领先的冲突解决方案的评估方法。它用作催化剂,以展开坦诚讨论,引导认知我们的冲突处理风格如何影响个人和群体。因此,TKI™ 是一项优秀的工具,它可以用于

    • 冲突处理
    • 谈判协商
    • 调解
    • 果断自信地沟通
    • 说服和影响
    • 与难相处的人沟通

     

    请花一会观看这段视频,了解TKI™测评工具。

    TKI™ 的概述

    衝突模式工具(以下簡稱爲 TKI™)由拉爾夫•基爾曼和肯•托馬斯在對人們於要求更高、難度更大的環境中和他人相處的行爲進行廣泛研究後創立,是基於兩個維度(果斷自信和合作性),並創造了 5 種“衝突處理模式”。

    TKI™ 的結果使您有機會瞭解衝突中的恐懼、憤怒和挫折,這個新的理解取得了建設性成果。强大的 TKI™ 模型論證了衝突解決的行爲不好不壞。明確地說,衝突解决僅是關於增加技能,爲特定情境選擇最有效行爲的問題。

    當您完成問卷後,您將得到下列 5 種衝突模式的報告分數:

     

    成為TKI™ 施测师

    您不须完成一个正式的资格认可,都可以使用 TKI™。然而,如果您要使用 TKI™,您需要购买“Managing Conflict Using the TKI® Assessment Workshop Facilitation Kit”和 “冲突管理导论”手册。

     

    有关细节请参见 "产品目录"

     

    您也可参与 MDS 为期半天的研讨会“应用 TKI™ 达成结果”,学习开展 TKI® 研讨会的最佳实践方法。您还将练习使用“Managing Conflict Using the TKI® Assessment Workshop Facilitation Kit”中所描述的传统做法。

     

  • 购买测评工具和书籍

    The Myers-Briggs Company Pty Ltd. (The Myers-Briggs Company) 是 MBTI® 、FIRO® 、EQ-i® 、TKI™ 以及其他各种测评工具的区域经销商。MDS 负责管理 MDS Hong Kong、MDS Beijing 和 MDS Taiwan。我们经 The Myers-Briggs Company Pty Ltd. 授权经销全部心理测评工具、书籍和手册。

     

    查看MBTI®产品的详细信息,请点击:


    要查看完整的产品价目表和订购表格,请点击:

     

    如需要进一步了解详情,请与我们联系:

    香港咨询处:
    Daniel Lee 或 Angela Leung
    电话:(852) 2817 6807
    (daniel@mdshongkong.comangelalkc@mdshongkong.com)

     

    北京咨询处:
    Jackie Zhang
    电话:(86 10) 8441 7710
    (jackie@mdsbeijing.com)
     

    台湾咨询处:
    Vivian Chan 或 Carlson Leung
    电话:(886 2) 7730 3378 ext 8092
    (vivian@mdshongkong.comcarlson@mdshongkong.com)

  • TKI®案例分析

  • TKI™ 样本报告

    您可将 TKI™ 作为一项自我评分(使用铅笔和纸张)的调查问卷,按照其明确指示完成并计分。


    或者您也可以在线完成这项调查问卷,选择生成以下报告:

     

    这些报告都附有"冲突管理导论"小册子

     

  • 提交你的 TKI™ 评估

    TKI™ 测评有 30 个问题,需要大约 10 分钟完成。自我评分报告可在课堂上得出分数,并另外花费约 20 分钟将原始分数与全球数据库进行对比。

     

    在线评估的优势是它会生成报告,节省在课堂上计分的时间。它还可以帮您更快地回顾您的最高分和最低分。

     

    所有的报告(包括自我评分报告)都配有“冲突管理导论”小册子,为您理解并应用 5 种 TKI™ 模式提供更加详细的信息。

     

  • TKI™ 应用课程

    培训师在培养团队领导和销售人员时经常使用 TKI™。请点击下列链接,参见 MDS 如何将 TKI™ 融入核心领导力和销售课程的:

    • 赢得销售谈判
    • 新晋管理者课程

     

    下面的 2 个项目也是使用 TKI™ 的非常受欢迎的专业技能课程,可用于各级员工。

    成功的谈判 — 使用 TKI™

    本项目使您和同事及内部客户合作以实现双赢。这促成了更多的跨职能协作和团队内合作。通过体验式练习,你可以了解自己的果断自信和合作性水平 -- TKI™ 模型中采用的维度。然后,您可以学习如何使用 TKI® 的 5 种冲突模式在讨论中施展更大的影响力。您可以了解如何与内部客户进行磋商。此外,您可使用某一种谈判模型,学习找出合作解决方案的创新技术。 

     

    目标
    在课程结束时,您将能够:

    • 理解您的 TKI™ 特征以及其有利条件和不利因素
    • 使用 2 阶模型进行谈判 — 如何为获得内部资源进行交涉
    • 为了解并满足您的同事所需进行充分的准备
    • 使用一个模型和内部客户进行咨询
    • 有效使用 5 种 TKI™ 模型进行有效的展示和说服
    • 使用 TKI™ 法则进行更多有效的团队讨论
    • 使用 TKI™ 模式和同事实现双赢的解决方案
    • 使用协作技巧作为合作的一项良好备选方案
    冲突解决 — 使用 TKI™

    本课程使您了解组织中产生冲突的原因,并教给您解决冲突的技巧。这意味着您将能自信地处理高难度的对话,帮助建立更高效的团队和人际关系。您将了解生活和工作中的竞争力,致力于创造一个尊重、包容和支持他人的工作场所文化。您将了解如何应用 5 种TKI® 模式,使用经过反复考验的 5 步模型进行冲突解决。您也可以学习如何使用这些技巧为别人调解冲突。

     

    目标
    在课程结束时,您将能够:

    • 理解您的 TKI™ 特征以及其有利条件和不利因素
    • 按照检查清除组织中冲突的诱因
    • 了解工作场所竞争力的利弊
    • 与竞争型和回避型人员进行高难度的对话
    • 使用 5 步模型解决冲突,消除误会
    • 在您最具挑战的 TKI™ 模式领域建立新技能
    • 在冲突中的两人之间使用调解模型
    • 对他人建立信任和尊重,取代误会和冲突