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高級銷售技能
如果您參加過基礎的銷售技能培訓課程，那麼您十分適合於參加這個高級的課程。現在，使用麥爾‧碧瑞斯性格類型指標® (MBTI® )，您可以進一步瞭解您的性格類型是如何影響您的客戶的購買決定的。您將學會如何調整您自己的銷售風格來迎合您客戶的偏好。
到該課程結束時，您將能夠：
- 瞭解您的銷售風格，並瞭解您的優勢和弱點
- 預測客戶偏向，以那種方式與銷售人員進行互動
- 瞭解不同客戶的購買需求
- 調整您的行為，來迎合客戶的偏好
- 瞭解客戶的性格，克服溝通障礙
果斷自信的溝通
在這個課程中您將使用麥爾‧碧瑞斯性格類型指標® (MBTI® )探索您的個人行為特點，並評估果斷自信如何影響溝通。
到該課程結束時，您將能夠：
- 避免被動或冒犯的行為，目標是果斷自信
- 學會果斷自信的講話
- 學會說不，並設定自己的原則
- 瞭解自己並認識您的習慣性溝通風格
- 認識不同的性格類型和應該採用的最佳溝通風格
溝通技巧
溝通技巧是一項核心管理技能。如果您希望提高領導能力，您必須具有良好的溝通能力。您將學會如何在管理的關鍵領域進行溝通，包括領導討論、分配工作和給予回饋。您將使用MBTI® 瞭解人的個性─溝通的藝術。
到該課程結束時，您將能夠：
- 瞭解您自己和他人的溝通風格和傾向
- 因應聽眾，選擇合適的溝通方法。
- 通過提問和聆聽，來促進及計劃會議
- 進行清晰、簡潔的團隊和個體簡報
- 通過找到正確的波長，除去“篩檢程式”，影響他人
強力演講
在這個著重實踐的課程中，您在第一天將做許多簡短的演講，然後在第二天設計並進行一個20分鐘的演講。這些練習設計的目的是為了把您的緊張變成動力。新的技能使您能夠規劃創造性的素材，清晰而自信地演講，激勵您的聽眾。
到該課程結束時，您將能夠：
- 以富有創造性且有趣味的方式組織您的材料
- 以充滿信心和權威的語氣發表演講
- 調整您的講話風格和內容，有效影響和說服您的聽眾
- 懂得如何使用視頻輔助手段，DVD和音樂
- 回答問題和充滿信心地處理反對意見
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